电话录音系统是一种能同时进行N路电话实时录音及语音播放的设备,是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码编码技术,配以功能强大、可靠的软件系统平台,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。通过电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码,同时对多路语音通道录音或监听,自动备份,以及灵活的录音查询、统计方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护,从而保证系统的不间断、稳定工作。
多线路电话录音系统已广泛应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门,机场、港口、保险、公安、安全、司法、军事等要害部门,为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。
当基于法律需求、服务质量或其他原因,需要保留通讯过程的录音及现实场景时,配备一套完善的电话录音系统便显得极端重要。而如何准确无误的保留通话录音、如何高质量迅速的查询录音资料以及如何完整的再现还原场景,则是系统设计时的重中之重。
附加功能:
- 软件操作界面适合于酒店/集团企业日常的帐务操作及不同时段计费;
- 该系统适用于国内外程控交换机、集团电话、调度机、话单缓冲器机型;可选内置近百种机型并可自定义新的机型格式。
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